新聞告知や放送媒体にて電話番号と情報BOX番号を告知。どなたでも取り出してください、という形の広報型利用。
料理番組で放送したレシピの取り出し
毎日、放送したレシピを視聴者が取り出すことが出来る。1番目のBOXにはその日放送されたレシピを、2番目のBOXには過去5日間のレシピが格納されている。
番組で紹介された「商品・店舗情報」の取り出し
放送で紹介された商品等の情報をテキスト一覧で取り出すことが出来る。1番目のBOXにはその日放送された情報を、2つ目のBOXには過去5日間の情報が格納されている。
FAX情報BOX導入の効果
シニア層を中心としたインターネットを苦手とする方々が情報を取り出せることにより幅広いターゲット層をカバーすることができた。
レシピや健康に関する話題などの番組紹介内容を凝縮し、紙で残したいユーザに対してのサービスとして番組のイメージアップにつながった。
キャンペーンの応募用紙取り出し
キャンペーン期間中のみ、キャンペーン応募用紙を取り出すことが出来る。
取扱い説明書の取り出し
商品の取扱説明書、またメンテナンス方法を記載した情報を24時間いつでも取り出すことが出来る。
1つ目のBOXには、取扱説明書を、2つ目のBOXにはメンテナンス方法の情報が格納されている。
FAX情報BOX導入の効果
インターネットでのお申込みを苦手とする人からのお申込みを獲得することができた。
電話窓口が平日昼間にしか対応できず、利用の多い土日・夜間の電話による資料請求・お申込みを取りこぼしていたが、対応できるようになった。
利用者の登録会員向け又は商品購入者のみに提供する特別情報提供型利用。
「SDカード曲目一覧」の取出し
数百枚販売されているSDカードに収録されているカラオケ楽曲の一覧を格納。購入者は販売時期の古いSDカードの楽曲一覧も該当するBOX番号を入力するだけで簡単に取り出せる。
FAX情報BOX導入の効果
ユーザ層は年配の方が多く、WEBよりFAXで情報を取り出す利用者が多いので、ユーザーのニーズに合ったサービスを提供できた。
「アルバイト応募受付」の取出し
Webサイトから応募のあった求人情報をFAXBOXに自動登録し、各店舗へ応募があったことをFAXで親展通知を送信。
店舗はBOX番号・暗証番号入力により情報を取出す。
FAX情報BOX導入の効果
PC環境やメール環境が整わない店舗や応募者情報を紙で残したいという店舗に情報を安全にFAXで取り出しできる方法を提供できた。
暗証番号入力によりセキュリティが強化され、FAXから出力される個人情報の漏洩を防止できる。